【功能定义】:建立销售管理系统,通过销售报价、销售订单、销售发货、退货、客户管理、价格管理等功能,对销售全过程进行有效的控制和跟踪。
【适用范围】:所有类型企业。
客户信息管理 | 订单管理 | 预测管理 | 单价管理 | 订单变更管理 | 售后管理 |
客户名称 公司地址 主要联系人姓名 次要联系人姓名 联系电话 联系邮箱 公司规模 客户分级 | 客户名称 订单编号 订单数量 订单变更 下单时间 交货时间 订单类型 订单结案 订单达成 | 年度预测 季度预测 月度预测 两周预测 预测准确率 | 产品单价录入 产品单价差异 产品单价变更 | 订单合同 合同附件 订单数量 订单价格 | 服务回访记录 客户反馈记录 客诉接收记录 客诉处理记录 客怨接收记录 客怨处理记录 客户满意度调查 客户建议记录 客户建议处理记录 |
【客户收益】:1、潜在客户信息量提升;2、客户信息到销售转化率提升;3、销售工作效率提升;4、销售收入提升;5、体现销售额、准时交付率、销售量等。