什么样的战略对中国企业成功实施精益会更好?精益生产顾问认为遵循以下步骤:
一步是在高层达成共识。
首先,让高管理层了解精益对他们意味着什么。PDCA,这实际上是一个P过程。在这里,我们可以要求他们做一些示范项目,参加一些培训,参观一些基准企业和其他方法,这样他们就可以清楚地了解精益,然后通过WORKSHOP共同规划公司愿景,实施路径和阶段性任务。目的是在顶层建立一个统一的方向和目标。这里的关键是,他们应该参与一些示范项目,以充分了解精益。他们应该制定一个长期计划,通常至少需要三年时间。
第二步是建立专门机构来实现这些阶段性目标。
比如成立精益Office,管理Office其他组织,成立项目团队,开展相应的工作。这些高级官员将组成项目委员会,定期审查项目团队的工作。此时,可以导入大量的精益方法和工具。根据以前的计划,选择相应的项目,并导入相应的方法和工具。我们还应该建立一个示范,然后进行扩展。每种方法都应通过实际项目进行验证。
这并不是说这些方法和工具是错误的,而是说精益是一个非常实用的想法,它包含了很多隐藏的知识。你只能在课堂上学习这个概念,只能通过练习来掌握。这里有太多的细节,所以我不会一个接一个地说。
第三步是建设精益文化。
这似乎有点空洞,但却是精益未来的关键。精益文化的建设可以从三个方面进行:
一是人力资源建设,可以考虑团队成员的职责、资格认证、员工晋升渠道以及如何培养各级管理人员。
二是不断完善文化的建立,在这种文化中可以考虑级改进的组织形式和方式,以及如何体现日常工作中的不断完善。
第三,建立精益领导。这包括绩效管理、沟通机制的建立,以及各级管理者如何将职责从维护转变为鼓励改进。
在我看来,成功实施精益的关键是一步和第三步,第二步只是一个操作问题。但在现实中,大多数企业关注第二步,很少涉及一步和第三步,因此实施效果不好。当然,这样做的前提是认识到精益是管理的变革。只有当管理层,特别是顶级管理层的知识和能力发生相应的变化时,这种变化才能成功。这就是我设计这三个步骤的目的。