20世纪90年代中期,上海作为中国对外开放的前沿阵地,在互联网浪潮中率先迈出关键一步。1994年,上海交通大学建成中国教育科研网华东南地区节点,这一标志性事件不仅让上海正式接入国际互联网,更搭建起了区域内学术交流与信息共享的高速通道。当时,这条节点线Kbps,却如同一条信息大动脉,为后续互联网在上海的普及奠定了坚实基础。1996年,上海热线的开通更是具有里程碑意义,作为国内最早的城市信息港项目之一,它涵盖了新闻资讯、电子邮箱、BBS论坛等基础服务,让普通市民第一次感受到了“指尖上的信息世界”,当时注册用户在短短半年内就突破了10万。
早期的互联网创作,文字是绝对的主角。1997年在上海创立的榕树下文学网站,宛如一座虚拟的文学花园,吸引了安妮宝贝、宁财神等一批才华横溢的网络作家。安妮宝贝那带有都市疏离感的文字,宁财神幽默诙谐的叙事风格,都在这个平台上找到了沃土。更重要的是,榕树下开创了网络文学商业化的先河,通过与出版社合作出版实体书,让网络作家第一次尝到了靠文字盈利的滋味,比如安妮宝贝的《告别薇安》通过该模式畅销,成为现象级作品。2000年前后,天涯社区上海版、KDS宽带山等本土网络社区相继涌现,这里的网友用独特的沪语词汇和海派调侃,形成了别具一格的网络表达,比如“拎不清”“腔调”等词汇在这些社区高频出现,成为海派网络文化的鲜明符号。
技术基础设施的完善为互联网创作提供了硬件支撑。1999年,上海信息港主体工程完成,宽带网络如同毛细血管般延伸到城市的各个角落,覆盖率在当时全国遥遥领先。这意味着普通家庭不再受限于拨号上网的龟速,浏览图片、下载文件变得轻松许多。2003年,盛大网络将总部迁至上海,这一决策像一块磁石,吸引了大批游戏开发人才和企业集聚。《传奇》的横空出世,让无数玩家彻夜不眠;《泡泡堂》的萌系风格,则俘获了各年龄段玩家的心,这些现象级作品不仅创造了巨额营收,更培养了中国第一代网络游戏用户。同一时期,土豆网、PPTV等视频平台在上海诞生,它们就像为用户打开了一扇创作之门,让普通人也能上传自制的视频内容,为后来UGC(用户生成内容)的爆发埋下伏笔。
政策环境的优化为互联网企业保驾护航。2000年,《上海市促进电子商务发展规定》的出台,如同给互联网企业吃下了一颗定心丸,从法律层面为行业发展扫清了不少障碍。张江高科技园区则像一个巨大的孵化器,凭借优惠的税收政策、完善的配套设施,吸引了大量怀揣梦想的互联网创业团队。在这里,高校的科研成果能快速转化为企业的产品,企业的市场需求又能反哺高校的研究方向,形成了产学研协同发展的良好生态。电信运营商与内容服务商的紧密合作也至关重要,上海成为全国互联网内容分发的重要节点,无论你在全国哪个角落,获取来自上海的网络内容都更加快捷流畅。
硬件创新的突破让创作门槛大幅降低。2005年,上海贝尔实验室研发的ADSL技术,像一场速度革命,让家庭宽带速度实现质的飞跃。以前上传一段几分钟的视频可能需要几小时,现在只需几十分钟,普通网民上传视频、音乐等原创内容不再是遥不可及的事情。本地高校如复旦大学计算机系,源源不断地培养出大批技术人才,他们有的进入互联网企业开发创作工具,有的自己创业打造创新产品,为互联网创作工具的迭代升级提供了强大的人力资源支持。
这一阶段呈现出三个显著特征:网络文学引领内容创作风潮、本土社区形成地域文化认同、技术创新与内容生产紧密结合。上海电信“互联星空”平台整合了音乐、影视、游戏等内容,初步构建起数字内容产业链雏形。
值得一提的是,早期互联网创作的参与者大多怀着纯粹的热爱。在榕树下,许多作家最初只是分享自己的心情和故事,并未考虑商业回报,这种原生态的创作氛围孕育了不少真挚动人的作品。而KDS宽带山上的网友,用嬉笑怒骂的方式讨论城市发展和民生话题,形成了一种独特的民间话语体系,成为观察上海市民生活的一个窗口。
另外,技术的进步与创作的需求始终相互促进。当网友对视频内容的需求日益增长时,宽带速度的提升和视频平台的出现就恰到好处地满足了这一需求;当游戏玩家渴望更丰富的娱乐体验时,盛大网络的《传奇》等作品就应运而生。这种良性互动,让上海互联网创作在早期就展现出旺盛的生命力。
20世纪90年代末,上海互联网创作的舞台主要由BBS论坛和文学网站搭建。榕树下就像一个文学爱好者的精神家园,每天都有大量原创小说、散文、诗歌在这里发布,编辑们认真审阅每一篇稿件,与作者交流修改意见,形成了浓厚的创作氛围。西祠胡同上海版块则更具生活气息,网友们在这里讨论上海的街头巷尾、风土人情,偶尔也会引发激烈的观点碰撞,文字创作在当时占据着绝对主导地位。
2003年,博客中国上海站的开通,为互联网创作注入了新的活力。本地博主们开始使用MovableType、Z-Blog等开源工具,这些工具就像傻瓜相机一样,让不懂代码的人也能轻松搭建自己的博客。技术门槛的降低,使得创作群体迅速扩大,教师、医生、公务员等各行各业的人都加入到博客创作的行列,分享自己的专业知识和生活感悟。
Web2.0时代的到来,让互联网平台发生了革命性变革。2005年,土豆网在上海设立办事处,它提出的“每个人都是生活的导演”理念,点燃了普通人的创作热情。用户可以随意上传自己拍摄的短片,记录生活中的精彩瞬间,UGC(用户生成内容)模式由此兴起并迅速流行。豆瓣小组中的“上海同城”创作社群,则成为摄影爱好者的聚集地,他们背着相机穿梭在上海的弄堂、外滩、公园,用镜头捕捉城市的光影,然后通过Flickr分享,互相点评作品,形成了独特的摄影文化。2009年新浪微博上线字的限制像一把双刃剑,既考验创作者的文字功底,又催生了微小说这一新兴文学形式。上海的政务微博矩阵与民间段子手的互动十分有趣,政务微博用接地气的语言发布信息,段子手则用幽默的方式解读政策,让严肃的政务信息变得生动易懂。
移动互联网的浪潮,让创作工具实现了全面升级。2012年微信公众号的推出,就像为创作者打开了一扇新的大门。上海涌现出“ShanghaiWOW”“魔都食鉴局”等一批垂直领域账号,“ShanghaiWOW”专注于分享上海的高端生活方式,从米其林餐厅到奢侈品发布会,内容精致且专业;“魔都食鉴局”则深入街头巷尾,发掘那些隐藏的美食小店,深受吃货们的喜爱。美图秀秀、VSCO等修图软件,让普通人也能拍出媲美专业摄影师的照片,视觉创作不再依赖昂贵的设备和复杂的后期技术。大疆无人机的出现,更是给城市影像表达带来了全新视角,从高空俯瞰上海的外滩、陆家嘴,那种壮阔之美令人震撼。2016年抖音上线后,MCN机构如papitube在上海建立创作基地,竖屏短视频成为主流形式,这种更适合手机观看的格式,改变了视频的拍摄和剪辑逻辑。
当前,创作工具正朝着智能化方向快速发展。2020年,B站知识区的上海UP主们开始使用Premiere+剪映进行混合剪辑,Premiere的专业功能保证了视频质量,剪映的智能字幕、一键美颜等功能则提高了剪辑效率。喜马拉雅主播运用AI降噪技术,能有效去除录音中的背景杂音,让音频质量大幅提升。Notion、飞书文档成为剧本协作的得力助手,多个创作者可以同时在线编辑,实时看到彼此的修改,极大提高了团队协作效率。MidJourney等AI绘画工具,能根据文字描述快速生成概念草图,为插画师提供灵感。小红书创作中心提供的数据看板,像一个指南针,告诉创作者哪些内容受欢迎、粉丝的活跃时间等,算法推荐机制深刻影响着内容生产方式,创作者会根据数据调整自己的创作方向。
技术的不断演进,带来了创作范式的根本转变。从早期需要掌握HTML代码的静态网页,到简单易用的WordPress动态发布系统;从需要专业技能的Flash动画,到普通人也能制作的H5交互页面,工具的简化让创作主体从少数技术精英扩展到普通市民。哔哩哔哩创作学堂的数据显示,上海00后创作者使用AIGC工具的比例达37%,这一数据既显示了年轻一代对新技术的快速接纳,也引发了关于创作伦理的思考,比如AI生成内容的版权归属、是否会削弱人类的创造力等问题。
在这个工具不断进化的过程中,创作的社交属性也日益凸显。早期的BBS论坛虽然有互动,但更多是文字交流;而现在的创作平台,如抖音的评论区、B站的弹幕,让创作者能实时收到观众的反馈,这种即时互动不仅能增强粉丝的粘性,还能为创作者提供新的灵感。比如一个美食博主在视频中分享了一道菜的做法,有粉丝在评论区提出改良建议,博主可能会在下一个视频中尝试并致谢,形成良好的互动循环。
同时,创作工具的普及也带来了内容数量的爆炸式增长,但也出现了一些问题。比如部分创作者过度依赖模板和滤镜,导致内容同质化严重;AI工具的滥用,使得一些缺乏原创性的内容也能获得不错的流量,这对坚持原创的创作者来说是一种打击。如何在利用工具提升效率的同时,保持内容的独特性和原创性,成为每个创作者需要面对的课题。
上海互联网创作领域呈现出多元化发展态势,涵盖文化传播、商业变现、科技创新等多个维度,每个领域都有其独特的亮点和发展模式。
短视频创作无疑是当前的核心领域,哔哩哔哩、小红书等本土平台就像巨大的磁场,吸引了大量创作者。美食探店类账号“上海吃货小分队”凭借地域化内容获得百万粉丝,他们的视频不仅介绍食物的味道,还会讲述店铺的历史、老板的故事,让每一家小店都变得有温度。豫园、武康路等城市地标成为高频拍摄场景,豫园的古典建筑与节日灯会,武康路的历史洋房与网红咖啡馆,通过短视频的传播,吸引了更多人前来打卡,带动了当地的旅游和消费。
网络文学领域,阅文集团总部位于上海,作为行业巨头,它培育出《诡秘之主》等现象级IP。《诡秘之主》凭借独特的世界观设定、精彩的剧情和细腻的人物刻画,不仅在国内拥有庞大的粉丝群体,还被翻译成多种语言在海外传播。2022年,上海网络文学作家占比全国12%,值得注意的是,现实主义题材创作占比显著提升,越来越多的作家将目光投向身边的生活,关注普通人的喜怒哀乐、城市的发展变迁,这类作品更能引发读者的共鸣。
知识付费领域形成了特色产业集群,得到APP与喜马拉雅两大平台驻扎上海,为知识传播搭建了重要桥梁。财经类课程《吴晓波频道》年营收超3000万元,吴晓波用通俗易懂的语言解读经济现象,让普通人也能看懂复杂的财经新闻。复旦教授梁永安的人文课程播放量破亿,他从文学、历史的角度探讨爱情、工作、生活等话题,观点深刻且温暖,深受年轻人喜爱,许多人表示从他的课程中获得了心灵的慰藉和对生活的新思考。
电竞内容创作依托英雄联盟职业联赛(LPL)的主场优势,发展得如火如荼。EDG战队纪录片在B站单集播放量达480万,纪录片不仅展现了队员们在赛场上的拼搏,还记录了他们训练的艰辛、团队的磨合,让粉丝更深入地了解电竞选手的生活。围绕电竞赛事,还衍生出赛事解说、战术分析等垂直内容品类,一些专业的解说员凭借精准的判断和幽默的语言,拥有了大量粉丝,电竞内容不再局限于比赛本身,形成了一个丰富的内容生态。
数字艺术创作呈现出技术融合的鲜明特征,teamLab无界美术馆就像一个魔法空间,通过光影、声音和互动技术,让观众沉浸在艺术作品中,这种新媒体艺术形式吸引了无数人前来体验,也带动了相关创作的发展。本土团队“分号C”开发的交互式数字展览《清明上河图VR》获国际大奖,它利用VR技术让观众“走进”《清明上河图》,感受北宋汴京的繁华,这种将传统文化与现代科技结合的方式,为数字艺术创作提供了新思路。
戏曲文化的数字化传播也取得了突破,上海京剧院抖音账号大胆创新,通过“戏曲+流行乐”的混搭形式吸引年轻观众。比如将京剧唱腔与流行歌曲结合,用京剧的身段演绎现代故事,单条视频最高点赞量达85万,让古老的戏曲艺术在互联网时代焕发出新的活力。
MCN机构的发展推动了垂直领域的专业化,美ONE打造的“李佳琦直播间”成为电商直播的标杆,李佳琦凭借专业的美妆知识、夸张的直播风格和强大的带货能力,创造了一个又一个销售奇迹,2023年双十一期间GMV达215亿元。在财经内容领域,“巫师财经”等UP主通过数据可视化解读宏观经济,将复杂的经济数据转化为直观的图表和生动的讲解,让普通人也能理解经济形势。生活类内容呈现精细化趋势,“G僧东”等本土创作者通过沪语短视频实现文化传承,他用幽默的沪语吐槽生活中的趣事,传播上海的本土文化,“上海模子”系列播放量超5000万次,“模子”这个沪语词汇所代表的豪爽、仗义精神也被更多人了解。
随着5G技术的普及,虚拟现实(VR)和增强现实(AR)在创作中的应用越来越广泛。上海的一些创作者开始尝试VR短剧,观众戴上VR眼镜就能身临其境般地进入剧情,这种沉浸式体验是传统视频无法比拟的。AR技术则让现实与虚拟巧妙结合,比如在介绍上海历史建筑的视频中,通过AR技术可以在建筑上叠加当年的老照片或相关历史故事,让观众更直观地感受建筑的变迁。
在乡村振兴的大背景下,上海的互联网创作也开始关注农村题材。一些创作者走进上海周边的乡村,拍摄农村的自然风光、特色农产品、民俗文化等内容,通过短视频和直播帮助农民销售产品,比如崇明的大米、南汇的水蜜桃等,既带动了当地经济发展,也丰富了互联网创作的内容品类,让城市观众看到了乡村的美好与活力。
上海互联网创作者群体呈现出多元化、专业化与年轻化的鲜明特征,他们来自不同的背景,用各自的方式在互联网平台上绽放光彩。
从职业背景来看,自由职业者占比达37%,这个群体包括独立撰稿人、视频博主、插画师等,他们不受固定工作时间和地点的限制,能更自由地安排自己的创作。比如一些独立撰稿人,专注于为不同的平台撰写深度文章,内容涵盖财经、文化、科技等多个领域;视频博主则根据自己的兴趣,拍摄美食、旅行、美妆等内容。企业职员兼职创作者占28%,他们主要利用业余时间进行内容生产,白天在公司上班,晚上或周末投入创作,这种双重身份让他们能将职场经验融入创作中,比如一些职场博主会分享工作技巧、人际关系处理等内容。专业机构从业人员占20%,包括MCN机构签约作者、媒体从业者等,他们往往有更系统的创作培训和资源支持,内容质量更有保障。学生群体占15%,集中在高校艺术设计、新闻传播等专业,他们充满创意和活力,敢于尝试新的创作形式,是互联网创作的新生力量。
年龄结构上,25-35岁的青年创作者占比62%,他们正值创造力旺盛的时期,对社会热点和流行趋势敏感,是互联网创作的主力军。18-24岁的Z世代占25%,这个群体成长在互联网时代,对新技术、新平台的适应能力强,他们的创作更具个性和网感,比如一些00后博主用独特的语言风格和拍摄手法,吸引了大量同龄粉丝。两者共同构成了核心创作力量,推动着互联网内容的不断创新。
教育程度方面,本科及以上学历者占比81%,其中硕士学历占23%,这些高学历创作者主要集中在知识科普、财经分析等垂直领域。知识科普博主往往具备扎实的专业知识,能将复杂的科学原理用通俗的语言讲解清楚;财经分析博主则能从纷繁复杂的经济数据中提炼出有价值的信息,为读者提供参考。这种高学历特征,使得上海互联网创作的整体内容质量较高。
地域分布呈现出中心城区集聚效应,浦东新区创作者占34%,作为上海的经济中心,这里互联网企业众多,创作氛围浓厚;徐汇区占22%,拥有丰富的文化资源和高校,艺术气息浓厚;静安区占18%,商业发达,时尚氛围浓厚。这种分布与互联网企业的总部分布高度重合,方便创作者与企业合作、获取资源。
收入分层显著,头部创作者年收入超百万者占5%,他们往往有庞大的粉丝群体和成熟的变现模式,比如一些头部主播,一场直播的销售额就能达到数千万元。腰部创作者(月入1-5万)占28%,他们有一定的粉丝基础,能通过广告、带货等方式获得稳定收入,但相比头部创作者还有一定差距。尾部创作者(月入低于1万)占67%,这个群体数量庞大,大多是兼职创作者或刚起步的新人,收入不稳定,需要不断努力提升自己的内容质量和影响力。
创作动机方面,职业发展需求占41%,许多创作者将互联网创作视为一种职业发展路径,希望通过优质内容积累名气,进而获得更好的职业机会,比如成为签约作者、进入知名互联网公司工作等。兴趣驱动占33%,这些创作者纯粹因为热爱而投入创作,无论是对摄影的痴迷、对文学的热爱还是对游戏的热衷,兴趣是他们坚持下去的最大动力。商业变现占26%,部分创作者将互联网创作视为一种赚钱方式,通过广告、带货、知识付费等途径实现盈利,这种动机促使他们更注重内容的市场需求和变现能力。
内容生产周期上,日更创作者占39%,他们需要每天产出新内容,压力较大,但能保持粉丝的活跃度,比如一些新闻资讯类账号,必须及时更新最新消息。周更占45%,这类创作者有更充足的时间打磨内容,质量相对较高,如一些深度测评、纪录片类内容。随机更新占16%,他们没有固定的更新周期,灵感来了就创作,内容更随性自由。
设备投入方面,专业级器材使用者占18%,主要是一些专业机构或头部创作者,他们会投资昂贵的相机、镜头、灯光等设备,以保证内容的高品质。中端设备占55%,大多数创作者使用性能较好的手机、微单等设备,既能满足创作需求,又不会有太大的经济压力。手机创作占27%,随着手机摄影、摄像功能的不断提升,越来越多的人仅用手机就能完成创作,这种方式便捷灵活,特别适合记录日常生活。
跨平台运营成为常态,同时运营3个以上平台的创作者达72%,B站、小红书、抖音构成主要分发矩阵。创作者会根据不同平台的特性调整内容形式,比如在B站发布长视频,在抖音发布短视频,在小红书发布图文笔记,通过多平台运营扩大影响力,吸引更多粉丝。
性别比例相对均衡,女性创作者占53%,在美妆、生活方式领域占比达78%,她们更擅长细腻的表达和情感的传递,能精准把握女性用户的需求,比如一些美妆博主详细讲解化妆步骤和产品使用心得,生活方式博主分享家居布置、穿搭技巧等。男性创作者占47%,在科技、游戏领域占比达65%,他们对科技产品、游戏赛事等有更深入的了解,科技博主会测评最新的手机、电脑等产品,游戏博主则分享游戏攻略、赛事解说等内容。
国际化特征明显,32%的创作者具备双语能力,15%定期产出外文内容,这些创作者将上海的文化、生活等介绍给海外观众,促进了跨文化交流。比如一些英语博主用英语拍摄上海的街景、美食视频,在海外平台获得了不少关注。
社群化趋势显著,加入创作者联盟的比例达61%,这些联盟会组织线上线下的交流活动,分享创作经验,提供资源对接。线%,创作者们面对面交流,碰撞出灵感的火花,还能建立合作关系,共同完成创作项目。
创作瓶颈调研显示,创意枯竭占58%,许多创作者会遇到一段时间没有新想法的情况,这是最困扰他们的问题。流量焦虑占49%,担心自己的内容没有足够的曝光量,粉丝增长缓慢。技术门槛占33%,部分创作者在使用新的剪辑软件、特效工具时会遇到困难。
持续学习意愿强烈,每年参加专业培训的创作者占68%,其中短视频剪辑、数据分析课程最受欢迎。创作者们明白,在快速变化的互联网行业,只有不断学习新技能,才能跟上时代的步伐。
政策认知度较高,87%的创作者了解《网络信息内容生态治理规定》,但版权知识测试合格率仅43%,这说明虽然创作者有一定的政策意识,但在版权保护方面的知识还比较欠缺,需要加强相关学习。
上海互联网创作者群体还呈现出明显的代际差异。70后、80后创作者更注重内容的深度和内涵,他们的作品往往带有丰富的人生阅历和思考,比如一些文化类博主,会深入研究上海的历史、民俗,创作有深度的文章和视频。而90后、00后创作者则更擅长运用新的技术和形式,他们的作品更具网感和互动性,比如使用AI工具生成内容、进行虚拟偶像直播等,更能吸引年轻观众的目光。
不同创作领域的创作者也有各自的特点。知识科普类创作者往往严谨认真,对内容的准确性要求极高,会花费大量时间查阅资料、验证信息。娱乐搞笑类创作者则更注重趣味性和节奏感,善于捕捉生活中的笑点,用幽默的方式呈现给观众。电商带货类创作者则需要具备较强的销售能力和产品判断力,既要推荐优质产品,又要与粉丝建立信任关系,实现商业价值和内容价值的平衡。
上海作为中国互联网产业的重要枢纽,集聚了多元化的互联网创作平台,这些平台在城市的不同区域扎根生长,形成了从内容生产到商业分发的完整生态链,为创作者提供了广阔的舞台。
头部平台如哔哩哔哩(B站)总部扎根杨浦区,这里高校林立,年轻文化氛围浓厚,与B站的用户群体高度契合。B站独特的PUGV(专业生成内容+用户生成内容)生态吸引了超2亿月活用户,用户可以在这里观看动画、游戏、知识等各类视频,还能自己上传创作内容。2021年平台UP主数量突破300万,知识类内容年增长率达80%,越来越多的创作者在这里分享专业知识,从法律、历史到科技、艺术,内容丰富多样,形成了独特的知识传播生态。
小红书将运营中心设于黄浦区,黄浦区是上海的商业和文化中心,与小红书“种草经济”的定位相得益彰。小红书通过用户分享的“种草”笔记,重塑了消费者的决策链条,许多人在购买商品前会先在小红书上查看相关推荐。2022年平台创作者逾5000万,日均笔记发布量超300万篇,从美妆护肤、旅游攻略到家居好物、美食探店,内容涵盖生活的方方面面,成为许多人生活中不可或缺的参考工具。
短视频领域呈现“双雄并立”格局。字节跳动上海办公室主导抖音本地生活业务,2023年上海区域创作者数量占全国12%,豫园、武康路等地理标签年曝光量超50亿次。抖音通过精准的算法推荐,让本地创作者的内容能够被更多同城用户看到,带动了本地生活服务的发展,比如许多餐饮商家通过抖音短视频吸引了大量顾客到店消费。快手在上海设立电商事业部,引入得物等本土潮牌,2022年沪籍主播GMV贡献率达平台总量的15%。快手的“老铁文化”氛围浓厚,主播与粉丝的互动性强,电商业务注重性价比,吸引了不少下沉市场的用户,同时也为本土潮牌提供了新的销售渠道。
音频平台喜马拉雅总部位于浦东张江,这里是上海的科技创新中心,为喜马拉雅的技术研发提供了良好环境。喜马拉雅拥有6亿用户和1350万内容创作者,其“有声书工场”模式孵化出《三体》广播剧等标杆产品。《三体》广播剧凭借精良的制作、专业的配音,将科幻小说的魅力通过声音传递给听众,获得了广泛好评,开创了有声书创作的新高度。除了有声书,喜马拉雅还有大量的podcasts、课程等内容,满足不同用户的听觉需求。
垂直类平台呈现专业化发展趋势。阅文集团在徐汇区构建网络文学IP孵化中心,徐汇区文化底蕴深厚,为网络文学的创作和IP开发提供了良好氛围。旗下起点中文网年均新增作品40万部,《诡秘之主》等上海作家作品改编率超过60%,这些网络文学IP被改编成动画、电视剧、游戏等多种形式,形成了庞大的IP产业链,创造了巨大的商业价值。虎扑体育依托静安区的电竞产业集群,发展出用户原创赛事直播、球星卡数字藏品等新型创作形态。虎扑体育的用户以年轻男性为主,对体育赛事有着极高的热情,用户原创内容充满激情和专业见解,数字藏品等新形态则为体育内容创作带来了新的盈利模式。新兴平台如SoulApp在长宁区打造虚拟社交生态,2023年平台用户原创瞬间日均发布量突破200万条。SoulApp注重用户的情感交流和兴趣匹配,用户在这里分享自己的生活、心情,形成了独特的社交氛围,原创瞬间内容真实而生动。
技术驱动型平台加速布局。商汤科技在漕河泾开发区建立AI内容生成实验室,其“日日新”大模型已赋能300余家本地内容机构,通过AI技术帮助创作者提高内容生产效率,比如自动生成文案、图片等。拼多多直播业务以上海为基地,2023年农产品原产地直播场次同比增长400%,拼多多利用其庞大的用户基础和供应链优势,将农产品直播做得有声有色,帮助农民增收,同时也为创作者提供了新的内容方向。外资平台如领英中国在静安寺商圈设立创作者学院,每年培训2000名本土职场内容生产者,领英中国专注于职场社交,创作者学院培养的职场内容生产者,分享职业经验、行业见解等内容,为职场人士提供了有价值的参考。
平台空间分布呈现“一核多极”特征。浦东张江聚焦技术研发型平台,形成人工智能与数字内容融合创新带,这里有大量的科技企业和研发机构,为平台的技术创新提供了强大支撑。杨浦大学城周边集聚B站、字节跳动等青年文化平台,与复旦、同济等高校形成产学研联动,高校为平台输送了大量人才,平台也为高校的教学和科研提供了实践场所。静安寺-南京西路商圈吸引国际平台区域总部,构建高端内容商业化枢纽,这里商业发达,国际化程度高,适合国际平台开展业务和进行商业合作。政策引导下,临港新片区正培育元宇宙创作平台集群,吸引网易元宇宙艺术中心等项目入驻,元宇宙是未来互联网的重要发展方向,临港新片区的布局为上海互联网创作平台的未来发展抢占了先机。
不同平台之间的合作与竞争也推动着整个行业的发展。比如B站和小红书会有一些内容创作者同时在两个平台运营,形成跨平台的内容矩阵,平台之间也会进行数据共享和资源合作,共同举办活动,提升影响力。同时,各平台也在不断创新,推出新的功能和服务,吸引更多的创作者和用户,这种良性竞争促使平台不断优化自身生态,为互联网创作提供更好的环境。
随着5G、人工智能、区块链等技术的不断发展,上海的互联网创作平台也在积极探索新的应用场景。比如一些平台开始尝试VR直播、虚拟偶像互动等新形式,为用户带来更沉浸式的体验;利用区块链技术进行版权保护,确保创作者的权益;通过大数据分析用户需求,为创作者提供更精准的创作建议,这些技术创新将进一步推动上海互联网创作平台的发展,使其在全国乃至全球都保持领先地位。
上海互联网创作生态的繁荣发展离不开政策法规的引导与规范,这些政策法规就像无形的手,塑造着互联网创作的环境,保障着行业的健康发展。
2000年《互联网信息服务管理办法》的颁布,为上海网络内容生产提供了基础法律框架,明确了互联网信息服务提供者的权利和义务,规范了信息发布的流程和标准,让互联网创作有章可循。2016年《网络安全法》实施后,网络安全成为重中之重,上海率先建立网络内容审核机制,哔哩哔哩等平台设立专项合规部门,对平台上的内容进行严格审核,防范网络安全风险,确保内容的合法性和安全性。2020年《网络信息内容生态治理规定》直接影响创作导向,该规定对网络信息内容的生产、传播等环节提出了更明确的要求,旨在营造健康、文明的网络生态。小红书据此建立“社区公约”,对用户发布的内容进行规范,日均处理违规内容3.2万条,有效维护了社区的良好氛围。
上海市专项政策具有显著地域特色。2017年“文创50条”明确将网络文学纳入重点扶持领域,这一政策像一剂强心针,为网络文学的发展注入了动力。阅文集团获得税收优惠后,有更多的资金用于签约作家、培育IP,签约作家数量年增长37%,网络文学创作队伍不断壮大。2021年《上海市知识产权保护条例》实施首年,就展现出强大的威慑力,徐汇区法院受理网络著作权案件同比增长112%,典型如“晋江文学城诉抄袭案”判赔金额达80万元,这一案件对抄袭行为形成了有力打击,保护了原创作者的权益,让创作者更有信心投入创作。临港新片区“数据跨境流动试点”政策使小红书海外内容审核效率提升40%,数据跨境流动是互联网企业国际化发展的重要环节,这一政策为小红书等平台的海外业务提供了便利,促进了上海互联网创作的国际化传播。
监管政策呈现动态调整特征,根据行业发展的新形势不断优化。2022年网络直播新规出台后,针对直播行业存在的乱象进行了规范,上海MCN机构如无忧传媒迅速调整直播话术模板,加强对主播的培训和管理,违规率下降62%,直播行业更加规范有序。网信办“清朗行动”期间,喜马拉雅下架违规音频1.4万条,同时推出“优质内容激励计划”,鼓励创作者生产积极健康、有价值的内容,知识付费类内容增长55%,这一行动既清理了不良内容,又引导了创作方向。浦东新区“一业一证”改革将网络文化经营许可办理时限压缩至5个工作日,大幅提高了办事效率,新注册自媒体企业同比增长28%,降低了创业门槛,激发了市场活力。
政策梯度效应催生差异化发展,不同区域根据自身特点制定不同的政策,促进了互联网创作的多元化发展。静安区“影视网络视听专项资金”带动米哈游等企业开发原生IP,2023年《原神》衍生内容创作量突破200万件,专项资金为企业的IP开发提供了资金支持,推动了游戏衍生内容的繁荣。黄浦区“夜间经济政策”促进抖音达人开展外滩直播,夜间流量峰值达日间3.6倍,夜间经济是城市经济的重要组成部分,这一政策为直播创作提供了新的场景和机会,带动了相关产业的发展。上海网信办与高校合作的“网络内容审核员认证体系”,年培养专业人才1200名,内容误判率降低至0.3%,专业的审核人才保障了内容审核的准确性,减少了因误判对创作者造成的影响。
法规空白地带引发创新实践,在一些新兴领域,法规还不够完善,上海在这些领域进行了积极探索,为行业发展积累了经验。针对AI绘画版权争议,上海律协2023年发布全国首个《AIGC版权指引》,明确训练数据授权边界,为AI绘画的版权问题提供了参考,规范了行业发展。长宁区法院在“AI虚拟主播侵权案”中首次采用“实质性相似+接触”判定标准,这一判定标准为类似案件的审理提供了借鉴,保护了创作者的合法权益。市文旅局“数字内容试验区”允许哔哩哔哩试点用户生成内容的版权登记系统,日均处理申请4600件,版权登记是保护创作者权益的重要手段,试点系统提高了版权登记的效率,方便了创作者进行版权保护。
政策法规的宣传和普及也对创作环境产生重要影响。上海市相关部门通过举办讲座、发布指南等方式,向创作者宣传政策法规知识,提高创作者的合规意识。许多平台也会在创作者后台发布政策法规解读和提示,帮助创作者了解哪些内容是合规的,哪些是禁止的,避免因不了解政策而出现违规行为。这种宣传和普及工作,让政策法规不仅仅是条文,更深入到创作者的日常创作中,成为他们创作的行为准则。
未来,随着互联网创作的不断发展,新的问题和挑战会不断出现,上海的政策法规也将继续与时俱进,在规范行业发展、保护创作者权益、促进创新等方面发挥更大作用,为上海互联网创作生态的持续繁荣提供坚实的保障。
上海互联网创作对城市经济的贡献体现在多个维度,从直接的经济指标到间接的产业带动,都展现出强大的活力和影响力。
从直接经济指标看,2022年上海市网络视听产业规模突破1200亿元,占全国总量近三分之一,这一庞大的数字直观地反映了互联网创作产业在上海经济中的重要地位。哔哩哔哩、小红书等本土平台年营收增长率保持在30%以上,这些平台不仅自身发展迅速,还带动了上下游产业链的发展,创造了数万个就业岗位,从内容创作、技术开发到市场推广、客户服务,各个环节都需要大量的人才,为城市的就业做出了重要贡献。
内容创作者经济形成规模效应,头部MCN机构如无忧传媒在上海设立总部,旗下签约达人年带货总额超50亿元,这些达人通过直播、短视频等方式推荐商品,直接带动了商品的销售。豫园、新天地等商圈通过抖音探店视频实现客流量提升40%,短视频就像免费的广告,让更多人了解到这些商圈的特色和活动,吸引他们前来消费,餐饮、零售等行业因此受益。餐饮商户线%,互联网创作改变了消费者的消费习惯,越来越多的人通过线上平台了解和订购餐饮,推动了餐饮行业的数字化转型。
新兴业态创造经济增长点,得物APP将潮流内容社区与电商结合,2023年平台GMV突破800亿元,得物APP精准把握年轻消费者对潮流文化的需求,通过内容吸引用户,再将用户转化为消费者,这种“内容+电商”的模式取得了巨大成功。小红书社区电商模块“小绿洲”上线个本土设计师品牌入驻,带动原创设计产业估值增长200%,为本土设计师提供了展示和销售的平台,推动了原创设计产业的发展,提升了产业的整体价值。
税收贡献显著提升,字节跳动上海研发中心年度纳税额突破10亿元,互联网企业的高营收带来了丰厚的税收,为城市的财政收入做出重要贡献。喜马拉雅音频平台连续三年位列徐汇区纳税百强,这些企业的纳税能力不仅体现了其自身的发展实力,也为区域经济发展提供了有力支撑。徐汇滨江打造的“西岸传媒港”集聚了腾讯影业、阿里文娱等企业,形成年税收超20亿元的文化科技产业集群,产业的集聚效应使得税收贡献更加集中和显著,同时也带动了周边区域的经济发展。
产业结构升级效应明显,哔哩哔哩电竞总部落地静安区,像一块磁石吸引了大量与电竞相关的企业和资源,带动周边形成涵盖赛事运营、直播经纪、设备研发的完整产业链。电竞产业的发展不仅带来了直接的经济收益,还推动了相关产业的技术创新和人才培养。拼多多“新品牌计划”助力200家上海制造企业数字化转型,平均降低营销成本30%,互联网平台的技术和资源优势,帮助传统制造企业提升了数字化水平,优化了营销模式,推动了制造业的转型升级,提高了产业的整体竞争力。
互联网创作还带动了相关服务业的发展。例如,为创作者提供拍摄场地租赁、设备维修、后期制作等服务的企业日益增多,形成了围绕互联网创作的服务生态。一些专业的摄影棚、录音室在上海遍地开花,不仅服务本地创作者,还吸引了外地创作者前来租用,这些服务业的发展为城市经济注入了新的活力。
此外,互联网创作的发展还促进了上海的城市品牌建设和旅游经济。通过大量的互联网内容创作,上海的城市形象、文化特色、旅游景点等被更广泛地传播,吸引了更多的游客前来观光旅游。例如,武康路、豫园等通过短视频的传播成为网红打卡地,每年都吸引数百万游客,带动了餐饮、住宿、零售等相关产业的发展,为城市经济带来了可观的收入。
上海互联网创作的广告与内容变现商业模式呈现多元化特征,平台经济与创作者经济深度融合,形成了一套复杂而高效的商业运作体系。
头部平台如哔哩哔哩、小红书通过信息流广告实现主要营收,2022年哔哩哔哩广告收入达51亿元,其中开屏广告与UP主定制视频广告占比超60%。开屏广告凭借其在用户打开APP时的高曝光率,成为品牌宣传的重要阵地;而UP主定制视频广告则更具亲和力和说服力,UP主根据品牌特点和自身风格创作内容,将广告自然地融入其中,更容易被粉丝接受。品牌方采用“软植入+硬广投放”组合策略,美妆品牌完美日记通过小红书KOC种草笔记实现单月3000万曝光量,KOC(关键意见消费者)虽然粉丝量不如KOL,但他们的推荐更具真实性和可信度,软植入的种草笔记能潜移默化地影响消费者的购买决策,再配合硬广投放扩大影响力,形成了良好的营销效果。
内容付费模式在知识领域表现突出,得到APP上海分站签约本地财经创作者年收入超百万案例占比12%,这些财经创作者凭借扎实的专业知识和独特的见解,为用户提供有价值的财经分析和建议,用户愿意为这些优质内容付费。喜马拉雅有声书板块采用“会员分账+单集购买”机制,《三体》广播剧上海用户付费率达8.7%,这种灵活的付费机制满足了不同用户的需求,会员分账适合长期收听的用户,单集购买则适合只想收听特定内容的用户,提高了用户的付费意愿。直播打赏构成秀场类主播核心收入,虎牙上海公会数据显示头部游戏主播单月打赏分成可达80万元,直播打赏是粉丝对主播表达喜爱和支持的一种方式,也为主播带来了丰厚的收入,激励着主播不断提升直播内容质量。
电商导流变现形成完整产业链,抖音上海基地2023年数据显示,30%的本地生活类视频挂载团购链接,客单价转化率较全国均值高15个百分点,团购链接的挂载让用户在观看视频的同时可以直接购买商品或服务,缩短了消费路径,提高了转化率,上海作为一线城市,用户的消费能力和意愿较强,使得转化率高于全国均值。微博网红店主的“内容+橱窗”模式使田子坊文创店铺线%,网红店主通过发布有趣的内容吸引粉丝,再将粉丝引导至自己的橱窗购买商品,实现了内容创作与商品销售的无缝衔接,为传统文创店铺开辟了新的销售渠道。MCN机构开发“广告+电商+课程”矩阵变现,如无忧传媒为美食博主设计品牌联名厨具销售分成方案,MCN机构通过整合多种变现方式,帮助创作者实现收入多元化,降低了对单一变现方式的依赖。
技术驱动型广告提升变现效率,字节跳动上海研发中心开发的智能投放系统使广告CTR(点击率)提升23%,智能投放系统通过大数据分析用户的兴趣和行为,实现广告的精准投放,提高了广告的效果。新氧APP运用AR试妆技术将广告点击转化率提升至行业均值2倍,AR试妆技术让用户可以在手机上虚拟试用化妆品,增加了用户的体验感和互动性,从而提高了广告的点击转化率。程序化购买平台聚效广告实现上海区域日活用户精准触达率达91%,程序化购买通过自动化的方式进行广告交易和投放,能够快速、精准地触达目标用户,提高了广告投放的效率和效果。
版权衍生开发形成长尾收益,阅文集团上海总部IP授权业务占营收比持续增长,《全职高手》动画周边在豫园商城年销售额突破2000万,IP授权让网络文学的价值得到进一步延伸,周边产品不仅满足了粉丝的收藏需求,还为企业带来了持续的收入。快看漫画与静安寺商圈联名活动带动线%,通过IP与线下商圈的结合,吸引了大量粉丝前来消费,促进了线下经济的发展。
变现模式面临流量成本攀升挑战,2023年上海互联网广告平均CPM(每千次曝光成本)价格较2020年上涨47%,流量成本的上涨增加了企业的营销成本,降低了利润空间。监管部门对“软广不标注”行为的处罚使部分腰部创作者合规成本增加20%,腰部创作者在资源和资金方面相对薄弱,合规成本的增加对他们的影响更大。算法推荐机制变革导致某时尚博主的广告曝光量单月下降35%,算法推荐机制的不确定性给创作者的广告变现带来了风险,创作者需要不断适应算法的变化,调整自己的内容策略。
为了应对这些挑战,一些创作者和平台开始探索新的变现模式。例如,部分创作者开始打造自己的品牌,通过品牌授权、产品销售等方式实现变现,减少对广告和平台分成的依赖;平台则通过优化算法、提供更精准的数据分析服务,帮助创作者提高变现效率,同时加强与品牌方的合作,推出更多创新的广告形式和营销方案,实现多方共赢。
直播与短视频在上海互联网创作领域的经济效应显著,形成了从内容生产到商业变现的完整产业链,对城市经济的多个方面产生了深远影响。
2022年上海网络视听产业规模突破2000亿元,其中直播电商交易额达856亿元,占全国总量的12.3%,这一数据充分说明了直播与短视频在上海互联网经济中的重要地位。哔哩哔哩、小红书等本土平台通过“UP主+品牌联名”模式,带动美妆、服饰等品类年销售额增长超过40%,UP主的粉丝号召力和品牌的影响力相结合,产生了强大的市场效应,消费者因为喜爱UP主而对其联名品牌产生好感,进而购买相关产品。
头部主播李佳琦所在的美腕公司落户上海后,单场直播GMV峰值达106亿元,这一惊人的销售额背后,是庞大的产业链支撑。直播带动了周边选品、物流、客服等岗位创造逾5000个就业机会,选品团队负责挑选优质商品,物流团队确保商品及时送达,客服团队为消费者解决问题,每个环节都不可或缺,为社会提供了大量的就业岗位。MCN机构如无忧传媒在上海设立总部后,签约达人数量年均增长65%,2023年短视频广告分成收入突破30亿元,MCN机构通过专业的培训、运营和资源整合,帮助达人快速成长,实现商业价值,同时也为自己带来了丰厚的收入。抖音“上海之夜”活动期间,本地餐饮企业通过达人探店视频实现订单量环比增长320%,活动的集中曝光和达人的推荐,让更多人了解到这些餐饮企业,激发了他们的消费欲望,大幅提升了订单量。
技术驱动下的变现模式创新尤为突出,得物APP将直播鉴宝与潮牌预售结合,2023年球鞋品类直播转化率达18%,较传统电商高出7个百分点,直播鉴宝增加了商品的可信度和趣味性,潮牌预售则满足了消费者对限量商品的追求,这种创新模式提高了用户的购买意愿。豫园商城通过AR短视频互动,使老字号产品线%,AR技术让用户可以更直观地了解老字号产品的特点和使用场景,增加了用户的体验感和粘性,从而提高了复购率。小红书“种草-拔草”闭环模式下,本土设计师品牌ROARINGWILD通过KOC内容传播实现年营收增长200%,KOC的真实推荐让更多人了解和喜爱这个品牌,用户从“种草”到“拔草”的过程顺畅自然,促进了品牌的销售增长。
平台经济产生显著溢出效应,拼多多“百亿补贴”直播间带动奉贤区农产品上行,2023年助农销售额达47亿元,拼多多利用其平台优势和补贴政策,将农产品推向更广阔的市场,帮助农民增收致富,同时也丰富了城市居民的餐桌。携程旅行通过民宿主直播预售,使崇明岛高端民宿入住率提升至82%,直播预售让消费者提前了解民宿的环境和服务,增加了他们的预订意愿,提高了民宿的入住率,带动了当地旅游经济的发展。快手的“上海老字号”专题活动,推动大白兔、回力等品牌年轻消费者占比提高18个百分点,专题活动通过短视频和直播的形式,向年轻消费者展示老字号品牌的创新和活力,改变了他们对老字号的传统印象,吸引了更多年轻消费者购买。
监管与市场双重作用下形成良性生态,上海市网络视听行业协会发布《直播营销合规指引》后,带货投诉率下降43%,合规指引规范了直播营销行为,明确了主播和平台的责任,减少了消费纠纷,保护了消费者的合法权益。徐汇区设立的短视频版权服务中心,使创作者维权周期从90天缩短至15天,版权保护是创作者权益的重要保障,维权周期的缩短提高了维权效率,增强了创作者的创作积极性。浦东新区推出的“直播人才安居计划”,为2000名从业者提供住房补贴,人才留存率提升至78%,人才是直播与短视频行业发展的核心,安居计划解决了直播人才的住房问题,提高了他们的归属感和稳定性,促进了行业的持续发展。
直播与短视频的发展还带动了相关产业的升级。例如,摄影设备、灯光音响等直播设备的需求大幅增加,推动了相关制造业的发展;直播培训、运营策划等服务行业也应运而生,为行业提供了专业的支持。同时,直播与短视频还促进了上海的文化传播和城市形象塑造,通过大量的内容创作,上海的历史文化、城市风貌、时尚潮流等被更广泛地传播,提升了上海的城市影响力和吸引力。
未来,随着技术的不断进步和消费需求的变化,直播与短视频的经济效应将进一步释放。更多创新的变现模式和应用场景将不断涌现,为上海的经济发展注入新的动力。
上海作为中国互联网产业的重要枢纽,IP运营与衍生品开发已形成完整产业链,从IP的创作孵化到衍生品的设计销售,每个环节都充满活力,创造了巨大的经济价值和文化价值。
哔哩哔哩(B站)总部位于上海,其跨年晚会IP通过虚拟偶像洛天依与传统文化的结合,衍生出周边商品、线年相关衍生品销售额突破2亿元。B站跨年晚会本身就具有很高的关注度,虚拟偶像洛天依的加入吸引了大量年轻观众,而周边商品如手办、海报、卫衣等,满足了粉丝的收藏和消费需求,线下演出则让粉丝有机会近距离感受晚会的魅力,这种多形态的IP运营模式极大地提升了IP的商业价值。阅文集团依托上海网络文学基地,将《全职高手》IP开发为动画、手游、主题咖啡厅等全业态产品,叶修虚拟形象代言麦当劳等商业案例成为行业标杆。《全职高手》作为一部热门网络小说,拥有庞大的粉丝群体,其IP的全业态开发让粉丝可以在不同的场景中感受IP的魅力,动画和手游延续了故事的生命力,主题咖啡厅则提供了沉浸式的体验,虚拟形象代言则进一步扩大了IP的影响力和商业价值。
上海迪士尼度假区与本地互联网企业合作推出“达菲家族”数字藏品,结合AR技术开发线上互动游戏,线下衍生品年销售额占园区总收入35%。“达菲家族”是迪士尼的热门IP,数字藏品和AR互动游戏增加了IP的科技感和趣味性,吸引了更多年轻消费者,线下衍生品如玩偶、饰品等则是粉丝必买的商品,成为园区收入的重要来源。米哈游《原神》IP构建了从游戏音乐专辑到主题餐饮的立体开发体系,与凯悦酒店联动的主题房项目实现IP价值几何级增长。《原神》凭借精美的画面、丰富的剧情和独特的音乐,拥有全球范围内的大量粉丝,游戏音乐专辑受到音乐爱好者的喜爱,主题餐饮和主题房则让粉丝可以沉浸式体验游戏中的世界,这种立体开发体系让IP价值得到充分释放。小红书通过“REDesign”计划扶持本土设计师IP,将线上内容转化为服装、家居等实体商品,形成“内容-设计-制造”闭环。小红书上有很多优秀的设计师分享自己的设计作品和创意,“REDesign”计划帮助这些设计师将创意转化为实际产品,实现了从内容创作到商业变现的完整链条,促进了本土设计产业的发展。
政策层面,上海出台《关于促进文化创意产业创新发展的若干意见》,设立50亿元文创基金重点支持IP衍生开发。文创基金为IP衍生开发提供了资金支持,鼓励企业和创作者进行创新尝试,推动了IP产业的发展。徐汇区打造“西岸艺岛”聚集IP交易平台,2022年完成IP授权交易额17.8亿元,IP交易平台为IP的供需双方提供了一个便捷的交易渠道,促进了IP资源的流动和优化配置,提高了IP的商业价值。法律保障方面,上海知识产权法院审理的“鬼吹灯”IP归属案确立网络文学IP权属判定标准,为衍生开发提供司法保障。明确的权属判定标准解决了IP衍生开发中的法律纠纷,保护了IP所有者的合法权益,为IP产业的健康发展提供了法律支持。
行业痛点体现在本土IP生命周期较短,衍生品同质化严重。部分MCN机构追求短期流量,导致IP价值透支。许多本土IP在短期内获得较高的关注度,但由于缺乏持续的内容创作和创新的衍生品开发,很快就被市场遗忘;同时,很多衍生品在设计和功能上大同小异,缺乏特色,难以吸引消费者。解决方案上,世纪出版集团建立“IP全周期管理系统”,通过大数据预测衍生品市场接受度。IP全周期管理系统可以对IP的发展进行全程跟踪和分析,根据市场反馈及时调整IP运营策略和衍生品开发方向,提高IP的生命周期和市场竞争力。豫园股份联合东家APP搭建非遗IP转化平台,将老字号IP与现代设计结合,开发出“豫园二十四节气”系列文创,单品类溢价率达300%。非遗IP和老字号IP具有深厚的文化底蕴,但需要与现代设计相结合才能吸引年轻消费者,这种创新转化不仅传承了传统文化,还创造了很高的商业价值。
未来,上海IP运营与衍生品开发将更加注重IP的质量和内涵,通过持续的内容创新和多元化的衍生品开发,延长IP的生命周期;同时,将进一步加强IP的版权保护和市场监管,规范市场秩序,促进IP产业的健康可持续发展。
上海互联网创作领域的创业与投融资环境呈现出鲜明的区域特色与产业集聚效应,为互联网内容创业者提供了良好的发展土壤和丰富的资本支持。
作为全国金融中心,上海为互联网内容创业者提供了多元化的资本支持体系。陆家嘴金融城与张江高科技园区形成了“资本+技术”的双轮驱动模式,陆家嘴金融城聚集了大量的银行、证券公司、基金公司等金融机构,为创业者提供了丰富的融资渠道;张江高科技园区则拥有先进的技术和完善的产业生态,为创业者提供了技术支持和发展空间。2022年上海数字内容产业投融资规模达87亿元,占全国总量的18%,这一数据反映了上海在数字内容产业方面的投资热度和资本实力。
风险投资机构对内容创业项目的偏好呈现垂直细分趋势。红杉资本中国、启明创投等头部机构在上海设立专项基金,重点关注短视频MCN、互动叙事、虚拟偶像等新兴领域。这些新兴领域具有巨大的发展潜力和市场空间,风险投资机构的关注和投入,为这些领域的创业项目提供了资金和资源支持,推动了行业的发展。哔哩哔哩生态基金三年内投资了47家本土创作型公司,典型案例包括虚拟人技术提供商“魔珐科技”获得1.3亿美元B轮融资,B站生态基金的投资不仅为创业公司提供了资金,还能将创业公司与B站的平台资源相结合,实现协同发展,促进了整个生态系统的繁荣。
政府引导基金发挥重要杠杆作用。上海市文创专项资金五年累计投入12.6亿元,通过“文创50条”政策对小微创作团队给予税收减免,政府引导基金的投入带动了社会资本的参与,税收减免则降低了小微创作团队的运营成本,激发了他们的创业热情。徐汇区设立的8亿元网络视听产业基金,成功培育出“一条视频”等估值超10亿美元的独角兽企业,区域产业基金的针对性投资,能够更好地结合当地的产业优势和资源,培育出具有竞争力的企业。
创业孵化体系日趋完善,M50创意园、长阳创谷等32个市级文创园区提供全链条服务,这些文创园区不仅为创业者提供办公场地、设备租赁等基础服务,还提供创业培训、法律咨询、市场推广等增值服务,帮助创业者解决创业过程中遇到的各种问题。字节跳动上海研发中心孵化的“剪映”团队,三年内实现从创业团队到日活破亿产品的跨越,孵化平台的技术支持和资源整合能力,为创业团队的快速成长提供了有力保障。浦东国际人才港推出“网络创作者绿卡”,2023年引进海外数字内容人才同比增加42%,人才是创业和发展的核心,海外人才的引进为上海互联网创作领域带来了新的理念和技术,促进了行业的创新发展。
融资渠道呈现多元化特征,除了传统VC/PE,上海文化产权交易所推出IP版权质押融资服务,帮助“锦鲤文化”等动漫工作室获得银行贷款,IP版权质押融资为轻资产的文化创意企业提供了新的融资方式,解决了他们的资金难题。科创板设立后,风语筑、丝路视觉等数字内容企业通过IPO融资超30亿元,科创板为科技型、创新型企业提供了直接融资的渠道,促进了企业的规模化发展和产业升级。
区域性差异明显,黄浦区聚焦高端数字广告,静安区培育电竞内容生态,松江区形成影视后期制作产业集群。这种差异化布局使得各细分领域创作者都能找到适配的资本支持和发展环境,避免了同质化竞争,促进了产业的多元化发展。蜻蜓FM通过普陀区专项政策获得场地租金补贴,三年内员工规模扩大5倍,区域专项政策为企业的发展提供了针对性的支持,帮助企业降低成本,快速成长。
投融资痛点依然存在,早期内容项目估值体系不完善,A轮死亡率高达67%,早期内容项目由于盈利模式不清晰、市场前景不确定等原因,难以进行准确估值,导致投资风险较高,很多项目在A轮融资后难以继续发展。部分投资机构过度追求短期流量变现,导致优质IP开发不足,投资机构的短期利益导向使得一些需要长期培育和开发的优质IP得不到足够的资金支持,影响了IP的长远发展。上海市网络视听行业协会建立的创作者信用评估体系,正在尝试解决信息不对称问题,信用评估体系可以帮助投资机构更好地了解创作者和项目的情况,降低投资风险。
跨境资本流动活跃,腾讯音乐与环球音乐集团在上海设立8亿元合资基金,日本讲谈社投资本地漫画平台“快看”2.5亿美元。这种国际资本介入既带来创作理念的碰撞,促进了本土企业与国际先进水平的接轨,也加剧了本土企业的竞争压力,促使本土企业不断提升自身实力。
未来趋势显示,基于区块链的分布式创作投资模式正在兴起,上海文广集团试水的“NFT内容众筹”平台,允许用户直接投资创作者的数字藏品项目,这种新型投融资机制可能重构传统内容生产关系,让更多的人参与到内容创作的投资中,实现创作者与投资者的共赢。
上海互联网创作产业的繁荣发展离不开完善的版权保护体系与成熟的商业化运营机制,作为全国文化创意产业高地,上海在这两方面形成了具有示范性的实践模式,为行业的健康发展提供了有力支撑。
在版权保护领域,上海建立了“司法+行政+技术”的多维保护体系。浦东新区人民法院知识产权庭2021年审理的“起点中文网”系列侵权案,首次采用区块链存证技术固定电子证据,判决赔偿金额达1200万元,创下网络文学侵权案件赔偿纪录。区块链存证技术的应用,使得电子证据的真实性和可靠性得到保障,为版权侵权案件的审理提供了有力支持,高额的赔偿金额也对侵权行为形成了强大的威慑力。市版权局联合哔哩哔哩、小红书等平台建立的“原创内容保护联盟”,通过数字水印、内容指纹等技术手段,2022年累计识别下架侵权内容23万条,平台的技术手段能够快速发现和处理侵权内容,及时保护原创作者的权益。阅文集团开发的“版权雷达系统”可实时监测全网3000余家盗版网站,侵权内容发现周期从72小时缩短至4小时,这套系统大大提高了版权监测的效率,让盗版内容无所遁形,为网络文学的版权保护提供了坚实保障。
商业化运营方面呈现三大特征:内容IP的全链条开发、平台分成的透明化改革、授权模式的多元化创新。米哈游《原神》IP通过“游戏+动画+周边”的立体开发,2022年衍生品销售额突破15亿元,其中30%来自海外市场,《原神》IP的全链条开发,充分挖掘了IP的商业价值,从游戏本身到动画、周边产品,形成了一个完整的商业生态,海外市场的拓展也进一步扩大了IP的影响力和收益。喜马拉雅推出的“创作者分成计划”将音频内容收益分成比例提升至70%,平台头部主播“有声的紫襟”年收入超过2000万元,高比例的分成激励了创作者的积极性,让他们能够获得更多的收益,专注于内容创作。豫园商城与抖音达人“朱一旦的枯燥生活”合作的非遗主题短视频,采用“保底+流量分成+电商导流”的复合收益模式,单系列视频带动相关产品销售额增长340%,这种多元化的授权模式,既保证了创作者的基本收益,又能根据视频的流量和销售情况获得额外收益,实现了多方共赢。
跨境版权运营成为新增长点,上海译文出版社与亚马逊Kindle合作建立的“中国当代文学数字出海计划”,已推动200余部网络文学作品实现多语种电子版权输出,让中国的网络文学走向世界,不仅传播了中国文化,还获得了可观的版权收入。快看漫画开发的“全球创作者分成系统”,支持中、英、韩等12种语言结算,平台签约的上海漫画家“old先”作品《19天》在欧美市场累计付费阅读收入达800万美元,全球化的分成系统为创作者的跨境版权运营提供了便利,促进了中国漫画的国际传播和商业变现。
技术赋能推动版权管理革新,趣头条研发的“AI版权存证平台”实现作品上链存证、侵权监测、维权取证的全流程自动化,处理效率提升20倍,AI技术的应用大大提高了版权管理的效率和准确性,降低了版权保护的成本。市版权协会主导建设的“长三角版权大数据平台”已归集600万件作品登记信息,为商业化授权提供数据支撑,大数据平台的建立,使得版权信息更加透明和集中,方便了版权的交易和授权。2023年试点的“数字版权确权保险”,由太保财险承保,为每件数字作品提供最高50万元的侵权损失保障,这种保险机制为创作者的版权提供了额外的保障,降低了他们因侵权而遭受的损失风险。
行业痛点仍然存在,网络文学盗版每年造成上海企业损失约18亿元,短视频二创侵权认定标准模糊,AI生成内容的版权归属争议日益凸显。盗版行为严重损害了原创企业的利益,短视频二创和AI生成内容的版权问题则是随着行业发展出现的新挑战,需要进一步明确相关的法律法规和认定标准。商业化运营面临用户付费意愿低、平台抽成过高、长尾创作者变现难等结构性难题,这些问题影响了创作者的积极性和行业的可持续发展。需要建立更精细化的版权价值评估体系,开发适应短视频、直播等新形态的授权模式,完善跨境版权协作机制,才能持续释放上海互联网创作产业的商业潜力。
上海互联网创作对公众价值观的塑造呈现出多维度、深层次的影响机制,这些创作内容通过互联网平台广泛传播,潜移默化地影响着人们的思想观念和行为方式。
网络文学平台如阅文集团孵化的《庆余年》等作品,通过现代视角重构历史叙事,潜移默化地传递了个人奋斗与家国情怀相融合的价值观。《庆余年》中的主角范闲,在复杂的历史背景下,既追求个人的理想和自由,又肩负着改变时代的责任,这种个人与家国的紧密联系,让读者在享受精彩剧情的同时,也受到了积极价值观的熏陶。哔哩哔哩UP主“老师好我叫何同学”的科技人文视频,以00后视角解构技术伦理,推动理性思辨成为年轻群体的价值共识。何同学的视频不仅介绍最新的科技产品,还深入探讨科技发展带来的伦理问题和社会影响,引导年轻观众用理性的思维看待科技,培养了他们的思辨能力。
短视频领域,小红书博主“G僧东”以上海本土化内容创作,消解了都市人群对“精致生活”的盲目追捧,重构了务实消费的价值取向。“G僧东”的视频用幽默诙谐的方式,揭露了一些所谓“精致生活”背后的虚假和浪费,倡导人们根据自己的实际需求进行消费,让更多人认识到务实消费的重要性。抖音达人“沪漂女孩乔伊”通过记录保障房申请过程,使社会保障公平性议题进入公众视野。乔伊的视频真实地展现了沪漂群体在住房方面的困难和保障房申请的流程,引发了人们对社会保障公平性的关注和讨论,推动了相关问题的解决。知识付费平台得到APP的《薛兆丰经济学讲义》,将市场经济原则转化为大众可理解的日常决策逻辑,让普通人能够运用经济学知识分析和解决生活中的问题,培养了理性的决策思维。
网络剧集《爱情公寓》系列塑造的合租文化,改变了传统家庭观念在年轻群体中的表达形式。《爱情公寓》中的年轻人通过合租生活,建立了深厚的友谊,形成了一种新型的“家庭”关系,这种合租文化让年轻群体更加注重朋友之间的情感和互助,对传统的家庭观念进行了补充和丰富。微博大V“上海发布”政务账号运用拟人化传播,使城市治理价值观具象为“垃圾分类”“交通文明”等具体行为准则。“上海发布”用亲切、活泼的语言发布政务信息,将抽象的城市治理价值观转化为具体的行为要求,让市民更容易接受和遵守,提高了城市治理的效率。知乎“如何看待上海相亲角”等话题讨论,折射出物质条件与婚恋价值观的深度博弈,这些讨论让人们更加理性地看待婚恋中的物质因素,重新思考婚恋的本质和意义。
二次元文化通过米哈游《原神》等游戏IP输出,将国风审美与全球价值观进行创造性融合。《原神》中的角色设计、场景搭建等融入了大量的中国传统文化元素,同时又吸收了全球流行的游戏设计理念,让年轻群体在享受游戏的过程中,增强了对中国传统文化的认同,也培养了开放包容的全球视野。网络文学作家“匪我思存”的都市情感小说,重新定义了女性独立与情感需求的平衡关系,她的作品中的女主角既追求独立的人格和事业,又渴望真挚的情感,让读者认识到女性独立与情感需求并不是对立的,而是可以相互促进的。哔哩哔哩跨年晚会“最美的夜”通过Z世代文化符号的集中展演,构建了开放包容的代际价值对话空间,晚会上既有年轻人喜爱的二次元文化,也有经典的传统艺术,促进了不同年龄段人群之间的相互理解和尊重,形成了开放包容的价值观。
互联网创作对公众价值观的塑造是一个长期而潜移默化的过程,它通过丰富多样的内容形式和传播渠道,将积极向上、理性包容、责任担当等价值观传递给公众,对社会的和谐发展和进步具有重要意义。
上海青年群体在互联网创作中展现出鲜明的代际特征与表达诉求,他们通过各种创作形式,表达自己的思想、情感和价值观,同时也在创作中寻找认同和归属感。
哔哩哔哩总部位于上海,其2022年创作者报告显示,18-24岁UP主占比达63%,原创视频中“Z世代叙事”类内容播放量年增长达210%。这一数据充分说明了青年群体在互联网创作中的主导地位,“Z世代叙事”内容往往更加个性化、多元化,充满了青春活力和创新精神。这种表达呈现三个维度:在文化认同层面,沪籍创作者“老番茄”通过《上海生活图鉴》系列视频,将本地方言与都市青年生存状态结合,单期播放量突破800万,“老番茄”的视频用上海方言讲述上海青年的生活故事,让观众感受到浓浓的本土文化气息,增强了青年群体的文化认同感;在价值主张层面,复旦大学生创建的“真实故事计划”公众号,聚焦校园霸凌、职场歧视等议题,推文平均转发量达1.2万次,这些真实的故事引发了青年群体的共鸣,让他们更加关注社会问题,勇于表达自己的价值主张;在身份建构层面,小红书博主“沪漂小陈”用vlog记录租房改造历程,引发10万+用户参与#魔都生存指南#话题讨论,“沪漂小陈”的经历代表了许多在上海打拼的年轻人,他们通过参与话题讨论,分享自己的故事和经验,构建了自己的身份认同。
技术赋能让青年表达呈现圈层化特征,MCN机构无忧传媒调研显示,上海95后创作者更倾向使用AR滤镜(使用率78%)、互动弹幕(参与率92%)等工具。AR滤镜和互动弹幕等技术工具,让青年创作者的表达更加丰富多样,也增强了与观众的互动性。徐汇区“网络作家村”入驻的年轻作家中,83%选择在起点中文网连载小说时同步运营微博超话,形成“文字创作+社群运营”的双轨模式,这种模式让作家能够与读者保持密切互动,了解读者的需求和反馈,同时也形成了一个围绕作品的社群,增强了读者的粘性和认同感。这种表达方式催生新的认同机制静安区某高校调研表明,参与二次元同人创作的学生中,61%表示“在虚拟协作中获得比现实社交更强的归属感”,二次元同人创作让有共同兴趣爱好的青年群体聚集在一起,通过协作创作,他们找到了志同道合的朋友,获得了强烈的归属感。
商业化浪潮重塑着创作与认同的关系,得物APP数据显示,25岁以下潮流创作者通过“穿搭测评+商品链接”模式,带动平台上海用户年均消费增长37%,商业化让青年创作者能够通过自己的创作获得收入,同时也影响着他们的创作内容和风格。但过度商业化也引发反思,如UP主“沪上小阿姨”停更事件中,粉丝对“广告植入占比超40%”的抗议,反映出青年群体对“真实表达”的执着,粉丝希望看到的是创作者真实、真诚的表达,而不是过度商业化的内容。浦东新区文化市场行政执法总队2023年报告指出,涉及青少年网络创作的版权纠纷中,67%源于对“原创性”认定的分歧,这一数据反映出青年创作者在版权意识方面还存在不足,需要加强相关教育和引导。
这种表达生态催生新型城市文化景观,黄浦区“外滩电竞文化周”吸引3.5万青年参与,其中23%参赛者同时是游戏内容创作者;虹口区“鲁迅青年文学奖”增设网络文学单元后,参赛作品数量激增300%。这些活动为青年创作者提供了展示和交流的平台,促进了青年文化的发展和繁荣。但调查显示,46%的受访创作者认为“算法推荐导致表达趋同”,算法推荐往往会将热门、流行的内容推送给更多用户,导致创作者为了获得更多流量而模仿热门内容,限制了表达的多样性。徐汇区青年联合会因此推出“创作多样性扶持计划”,通过流量倾斜支持小众题材,鼓励青年创作者大胆创新,展现自己的独特风格。
上海互联网创作与社会热点之间存在深度互动机制,社会热点为网络创作提供了丰富的素材和话题,网络创作又通过各种形式参与社会热点的讨论和传播,影响着社会舆论的走向。
2022年封控期间,B站UP主“阿庆爷叔”用沪语创作的《买菜进行曲》短视频,24小时内播放量突破500万次,生动呈现市民生活困境与黑色幽默。这首短视频用诙谐的语言和旋律,反映了封控期间市民买菜难的问题,既让人们感受到了生活的艰辛,又传递了一种乐观面对的态度,引发了广泛的共鸣。这种即时性创作形成独特的舆论发酵模式,创作者通过内容生产参与社会议题建构,他们用自己的视角和方式解读社会热点,引导公众关注和讨论,推动社会问题的解决。
热点事件驱动创作呈现三阶段特征:事件爆发期出现碎片化UGC内容,如微博话题#上海垃圾分类#下用户自拍短剧,这些内容简单、直接,能够快速反映事件的基本情况和公众的初步反应;发酵期产生专业PGC作品,如“一条”制作的《方舱日记》系列纪录片,这些作品更加深入、全面地报道事件,挖掘事件背后的故事和意义;消退期则衍生出二次创作,如《人间世》医疗纪录片引发的同人漫画潮,二次创作能够延续事件的影响力,让公众从不同的角度重新审视事件。MCN机构如“震惊文化”会建立热点响应小组,实现6小时内完成选题策划到内容分发,快速响应热点事件,能够及时满足公众对事件信息的需求,同时也提高了创作的时效性和影响力。
技术平台算法加剧这种互动,抖音的“同城热榜”功能使上海本地线%,小红书通过LBS标签将“武康路打卡”话题推送给精准用户,算法能够根据用户的地理位置、兴趣爱好等因素,将相关的热点话题和创作内容精准地推送给用户,提高了内容的传播效率和影响力。2023年外滩灯光秀期间,约70%的传播内容来自平台算法推荐的创作者作品,算法推荐在热点事件的传播中起到了重要的推动作用,让更多人了解和关注事件。
监管部门与平台建立协同机制,上海市网信办联合喜马拉雅建立“热点词库”,对疫情、房价等敏感话题实施分级创作引导,分级创作引导既保证了公众对敏感话题的知情权和讨论权,又防止了不实信息的传播和舆论失控。哔哩哔哩开展的“正能量创作计划”,使社会重大主题内容占比从12%提升至35%,这种计划引导创作者关注社会重大主题,传播正能量,促进了健康舆论环境的形成。这种双向规制既保证创作自由,又防范舆论风险。
商业化运作形成完整产业链,新榜数据显示,上海广告主投放热点相关内容的CPM价格比常规内容高40%,热点内容具有更高的关注度和传播力,因此广告主愿意支付更高的费用投放相关广告。“G僧东”等本土创作者建立热点响应-内容生产-商业变现的闭环,单个热点事件可带来超50万元广告收入,这种商业化运作激励着创作者积极参与热点事件的创作,同时也推动了热点内容的传播。这种经济激励进一步强化创作与热点的绑定关系。
跨平台传播产生乘数效应,2021年“上海名媛”事件中,知乎深度分析、微博话题发酵、抖音模仿视频形成传播矩阵,相关创作总曝光量达8亿次,不同平台的特点和用户群体不同,跨平台传播能够让热点事件的信息更加全面、多角度地呈现给公众,扩大事件的影响力。这种多平台联动机制使社会热点的生命周期延长3-5倍,显著放大其社会影响力。
上海作为国际化大都市,其互联网创作领域呈现出鲜明的多元文化交融特征,网络空间成为不同文化背景群体展示与交流的重要平台,形成了独特而丰富的文化传播生态。
在短视频领域,哔哩哔哩平台上活跃着大量展示海派文化的创作者。例如“上海小阿姨”账号通过沪语教学、弄堂生活记录等方式,将本土方言文化进行现代化表达,她的视频里,沪语不再是晦涩难懂的古语,而是融入日常生活的生动表达,让更多人尤其是年轻人感受到沪语的魅力;而“老外在中国”系列视频则呈现外国人对上海文化的观察,单条视频最高播放量突破500万,这些外国人用独特的视角发现上海文化的亮点,从他们的讲述中,观众能看到上海文化的国际吸引力。
网络文学创作呈现出跨文化叙事特征。起点中文网签约作家“墨宝非宝”的作品《一生一世》融合上海都市景观与传统文化元素,被翻译成12种语言输出海外,小说中上海的现代繁华与传统文化的底蕴相互交织,让海外读者在感受爱情故事的同时,也领略到上海独特的文化魅力。晋江文学城的同人创作社区中,以上海外滩为背景的跨文化恋爱故事日均新增超过200篇,外滩作为上海的标志性景观,成为跨文化叙事的重要载体,这些故事反映了不同文化背景下人们的情感碰撞与融合。
直播电商成为文化展示新窗口。小红书达人“上海吃货小分队”通过直播介绍本帮菜制作技艺,同时对比法租界西餐文化,单场直播吸引50万观众互动,在直播中,本帮菜的浓油赤酱与西餐的精致浪漫相互映衬,让观众感受到上海饮食文化的多元性。豫园商城联合抖音开展的“非遗直播季”活动,让苏绣、剪纸等传统工艺获得年轻群体关注,非遗传承人在直播间展示精湛技艺,讲述非遗背后的故事,使传统工艺在现代科技的助力下焕发生机。
社交媒体催生亚文化圈层裂变。微博超线万成员,定期举办线下动漫展演,成员们在这里分享动漫作品、讨论动漫文化,形成了独特的二次元亚文化社群;豆瓣小组“沪漂文艺青年”每月产出3000+条跨地域文化讨论帖,沪漂青年们在这里交流不同地域的文化差异,分享在上海的生活感悟,形成了一种跨越地域的文化共鸣。这些网络社群形成了独特的文化认同符号。
技术平台推动文化融合创新。喜马拉雅音频社区推出“声音地图”项目,收录沪剧、爵士乐等多元声音样本,用户可以通过声音“游览”上海,感受不同文化的声音魅力;腾讯动漫开发的“数字豫园”项目,将传统建筑文化与AR技术结合,用户参与量突破千万,通过AR技术,用户可以在虚拟中游览豫园,感受传统建筑与现代科技的完美融合。
政策支持加速文化传播效能。上海市网信办主导的“网络文化出海”工程,推动30余家本土创作机构与海外平台对接,让上海的优秀文化内容走向世界;杨浦区建设的“国际创意设计线个国家设计师入驻,年孵化跨文化项目超百个,为不同国家的设计师提供了交流合作的平台,促进了创意设计领域的文化融合。
这种多元文化传播也面临挑战。部分短视频为追求流量刻意制造文化冲突,某美食博主“中餐西做”争议视频引发2000+条负面评论,这种为博眼球而制造的文化对立,不利于文化的和谐交融。网络文学翻译中存在的文化折扣现象,导致30%的海外读者产生理解偏差,由于文化背景的差异,一些在中文语境中很容易理解的表达,翻译成外文后可能失去原有的韵味和含义。
平台算法推荐机制影响着文化传播效果。数据显示,B站“国风”标签视频的完播率比“跨文化”标签高22%,反映算法偏好可能削弱文化多样性,算法更倾向于推荐热门的国风内容,而跨文化内容的传播受到一定限制。某国际社交平台上,带有上海地标的内容平均互动量比普通内容低40%,显示跨文化传播仍存在壁垒,如何让上海文化更好地被国际受众接受和喜爱,是多元文化传播需要解决的问题。
上海互联网创作生态中,网络舆论与社会治理的互动呈现复杂而动态的特征。作为全国互联网基础设施最发达的城市之一,上海的网络舆论场域具有鲜明的技术赋能特征,短视频平台如抖音、快手在上海设立的区域运营中心,日均产生超过200万条本地化内容,其中涉及社会公共议题的讨论占比达18%,这些内容涵盖教育、医疗、交通等多个民生领域,成为公众表达诉求、参与社会治理的重要渠道。哔哩哔哩总部位于上海,其知识区UP主制作的市政建设解析视频,单条播放量常突破百万,形成政策解读的“二次传播”现象,UP主们用通俗易懂的语言和生动的动画,解读复杂的市政政策,让普通市民更容易理解和接受,提高了政策的传播效果和公众的参与度。
社会治理主体积极构建数字化响应机制。浦东新区推出的“城市大脑”系统,通过语义分析技术实时抓取辖区内42个主流社交平台的舆论数据,对城市管理类投诉实现15分钟响应闭环,“城市大脑”就像一个智能的指挥中心,能够快速发现和处理城市管理中的问题,提高了社会治理的效率和精准度。2022年疫情防控期间,上海政务新媒体矩阵采用“精准推送+AI客服”模式,日均处理网民咨询12.6万件,舆情化解效率较传统渠道提升300%,这种技术治理模式使政府回应速度与网络舆论发酵周期形成匹配,及时解答了公众的疑问,缓解了疫情期间的焦虑情绪。
网络创作内容正在重塑公共决策的参与路径。小红书发起的“城市更新大家谈”话题,吸引上海设计师群体上传改造方。