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夏日傍晚，马尾区马尾镇船政社区中南海新村的休闲广场上十分热闹，老人们坐在休闲椅上摇着蒲扇聊天，孩子们在儿童游乐设施上爬上爬下。谁能想到，这个如今充满欢声笑语的小区，曾是船政社区治理的一块“硬骨头”？
据了解，中南海新村始建于20世纪70年代末，共有166户居民。“以前小区路面凹凸不平，最怕台风暴雨天。一遇暴雨，小区就容易被淹。”在中南海新村住了大半辈子的刘依伯回忆道。
近年来，中南海新村在马尾镇和船政社区牵头下，引进大名城物业对小区进行提升改造。为破解“改造一时新、后续无人管”的难题，社区工作人员和物业公司利用上门走访、召开座谈会等方式挨家挨户做工作，改造过程中不断向业主征求意见，通过问需于民、问计于民、问效于民完成改造。“166户居民，每家我们至少去了两趟。第一趟了解情况，第二趟带着初步方案征求意见。”马尾镇船政社区副书记任聿峰回忆说，居民自己的小区，怎么改、改什么，他们最有发言权。
改造过程中，船政社区探索出“5180”（我要帮您）基层服务治理工作法以建强小区党支部战斗堡垒为中心，以红色物业入驻、老旧小区改造、智慧小区提升等八个方面的重点服务为抓手，将“远亲不如近邻”的理念融入日常。
依托新的工作法，船政社区联合驻区单位、共建企业、社会组织等，重新划设车位解决了乱停车问题，增设电动车停车棚及充电桩、垃圾分类亭、公共厕所等基础设施，实施智能化运营和智慧社区平台搭建，打造了2个休闲广场，将原本闲置的场地变成了“美丽党建邻里中心”。
“小区改造带来的变化，大家都看在眼里、记在心里。现在各方面都规范了，住得更安心了。”中南海新村居民张依伯点赞道。
小区越变越好，社区的脚步没有停下。距离中南海新村不远处有条联安支路，是连接船政社区多条街巷的重要通道，也曾是闽江口有名的“船政官街”。然而很长一段时间里，这条巷子留给人的印象并不美好商户把货摊摆到路中间，人车混杂，污水横流，堵车是家常便饭。
今年初，马尾区整合城管、交警、环卫、市政以及属地镇街等多方力量，在保留老街原有历史风貌的基础上，从环境卫生、交通秩序、商业业态到文化风貌，进行了一次系统性重塑。
“墙上的文化浮雕、统一的仿古招牌，全都是跟商户们一轮轮商量着定下来的，一边做一边调整。”任聿峰说，正是通过这样一针一线地打磨，老巷子的颜值提升了，业态丰富了，文化气质也出来了。
今年“五一”，历经修缮提升的“船政官街”在锣鼓声中焕新开街，瞬间成为当地热门打卡点，街区业态全面升级，布局船政主题文创、非遗体验、旅拍写真、闽茶品鉴、咖啡休闲、潮玩及特色餐饮等多元文旅业态，这条百年老街从静态文化遗址升级为可体验、可互动、可消费的文旅新场景，推动游客从“路过打卡”向“深度停留”转变。
从老旧小区“逆生长”到百年官街“复兴记”，船政社区的变化离不开“居民参与”四个字。社区还吸纳在职党员、离退休干部、业委会成员、小区能人、热心居民等组建“邻里帮服务小分队”，常态化为独居老人提供陪护、为学生提供课后辅导、提供免费法律咨询。“社区治理不能光靠干部唱独角戏，得让居民自己当主角。”任聿峰说。今后，船政社区将继续以“绣花针”般的精细功夫，串起基层治理的千条线，让更多居民从“旁观者”变成“当家人”，让共建共治共享的理念落地生根。（记者叶欣童）
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