
“顾娃难、通行慢”的痛点,巴彦淖尔机场在安检通道区域,增设了儿童游乐区与读书区,以精细化服务为亲子旅客打造温馨便捷的出行环境。
儿童游乐区配备了安全系数高、互动性强的各类玩具与游乐设施,能让孩子在等候期间尽情玩耍;读书区则根据不同年龄段儿童的阅读需求,摆放了绘本、科普读物等书籍,为孩子提供安静的阅读空间。这一举措不仅为小旅客打造了专属的“欢乐小天地”,更让家长能安心配合安检流程,无需再为孩子哭闹、情绪焦躁等问题分心,大幅提升了亲子旅客的安检通行效率与体验感。
“以前带孩子过安检,孩子总因为无聊吵闹,我得一边哄娃一边整理行李,特别手忙脚乱。现在有了游乐区和读书区,孩子玩得开心,我们也能放心进行行李整理,太贴心了!”一位刚带孩子体验过专属区域的旅客,对这项服务赞不绝口。
此次安检护卫部服务升级,是巴彦淖尔机场立足旅客实际需求,践行“小而精、小而美”温馨空港建设理念的重要实践,机场将持续关注旅客出行中的各类需求,不断优化服务细节、丰富服务内容,努力为每一位旅客打造更舒适、更便捷、更具温度的出行体验。(陈晨刘敏)