精益生产流程管理是怎样的

　　精益生产的基本思想简单易懂。然而，实现精益生产并不容易，因为几乎企业的每个部门都参与了精益生产的完全实现，并且渗透到企业的每一项活动中。

　　详细解释什么是精益生产过程管理。

　　什么是精益生产过程管理?前面我们讨论了任务和流程的关系，让我们清楚的认识到现代企业管理是以流程为中心的。那么什么是精益流程管理呢?先分析工作性质。所有工作活动可分为三种类型：

　　l增值工作，即客户愿意付出更多的工作。

　　l非增值工作不为客户创造价值，但增值工作的完成离不开非增值工作。

　　l浪费，即既不增值也不帮助增值的工作。

　　增值工作很容易识别。它包括为顾客创造商品和服务的所有活动。如果你想满足客户的订购要求，增值活动包括生存配给、选择、包装、路由和运输。虽然增值工作可以改进，但在一个过程中是必不可少的。浪费是没有意义的工作。顾名思义，没有它客户是不会在意的。提供未读报告，犯需要返工的错误，检查活动过多，都是需要彻底杜绝的浪费。

　　大多数公司在如何处理这两种工作方面都获得了良好的声誉。经过50年的自动化、机械化、工业管理研究、时间和行动，大多数公司都有非常高效的生产活动。同样，经过十几年的努力提高质量，他们成功地识别和消除了许多浪费。然而，非增值工作却不是这样。

　　非增值工作是一种粘合剂，它结合了各种常规流程中的增值工作。它包括所有行政管理工作，包括报告、检查、监督、控制、审计和联络。这是让常规流程发挥作用所需的工作，但也是错误、延迟、僵化和刻板印象的来源。它增加了过程的成本和复杂性，容易出错，难以理解或改变。

　　多年来，一些企业组织中的非增值工作已经扩展到了经常主导和超过增值工作的程度。发现一个过程中不到10%的活动是增值活动，而其他大部分活动是非增值管理活动，这种情况并不少见。但这种累赘不能简单扔掉。如果从传统流程中移除这些非增值任务，流程就会崩溃。相反，通过将各种增值任务重组为一个新的更高效的流程，来设计和消除非增值工作是非常必要的。一旦流程成为组织关注的中心，增加组织负担的非增值管理工作就变得非常明显，因此需要重新设计流程来摆脱这种非增值活动。

　　重新设计流程以减少非增值工作的后果是多种多样且意义重大的。首先是工作变得更大更复杂。评价这个事实方法的一个方法是用蛋壳比喻。工业时代，各种流程被打破，形成一系列小任务。把这些任务想象成一个蛋壳的无数碎片。将这些碎片重新组装成一个完整的蛋壳需要大量的粘合剂。组装完成后，重新组装的结构会非常脆弱、不稳定、难看。每一条难看的裂缝都是潜在的麻烦点。但是由于胶粘剂比蛋壳贵，所以改造后的蛋壳会很贵。同样，当工作分成小而简单的任务时，一个人需要充满非增值粘合剂的复杂流程，如检验、管理审核、检验、批准等。重新组装它们。这些不计其数的互动，导致部门与个人之间的错误沟通、误解、争吵、调解、电话，不胜枚举。此外，它们导致背后的不作为、分心和活动，从而潜伏邪恶并滋生管理成本。